Etiket arşivi: amazon

Amazon’da uluslararası satış yapma rehberi

Amazon’da uluslararası satış yaparak cirolarınızı artırmak ister misiniz? Bu hızlı kılavuz, çevrimiçi işinizi yeni bölgelere genişletmek için mükemmel satış stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Amazon satıcılarının karşılaştığı en büyük zorluklardan birinin marka konumlandırmasıdır.
Son iki yıldır yaklaşık 5 milyon yeni satıcının Amazon’un uluslararası pazarlarına katıldığını düşünürsek, bu e-ticaret devinde başarılı bir satıcı olmak zorlu bir görev haline geldi.

Şu an nasıl bir ticaret yapıyorsanız, düşünmediğiniz bir pazarda, tahmininizden çok daha büyük cirolara ulaşabilirsiniz. Amazon ile uluslararası satış yapmak zor değil. Artan müşteri grubu, satıcı sayısını arttırdı bu da Amazon’u müşteriye daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için yeni pazarlama araçları ve daha verimli gönderim standartları sunmaya teşvik etti.

Amazon’un kendi araçlarına ek olarak, Amazon’da uluslararası satışları kolaylaştırmaya yardımcı olacak birçok başka çevrimiçi araç vardır; örneğin, ürün kataloğunuzu tüm Amazon pazarlarına otomatik olarak entegre etmek ve ürün bilgilerini güncel tutmak gibi üçüncü taraflarla (Shopify vb) yapılan çalışmalar gibi
Amazon’un satıcı merkezinde hızlı ve güvenli bir şekilde satış yaparak uluslararası alanda büyümeye nasıl başlayacağınıza ilişkin bu hızlı ipuçları, avantajlardan anında yararlanmanızı sağlayacaktır.

Mevcut Ticari Operasyonunuz

Amazon’da uluslararası satış yolculuğuna çıkmadan önce mevcut ticaret operasyonlarınızı tekrar bir gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Bu konu size ilk başta çok önemli gibi gelmeyebilir ama vergilendirme – gümrük – kdv konuları e-ihracatta çok önemlidir. Bir çok konu kolaylaştığı kadar yurt dışına açılma adımını atarken, ilave sorumluluk doğurur.

Amazon’un uluslararası pazarları

Amazon şu anda aşağıdaki bölgelerde mevcuttur:
1. Amerika (Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika)
2. Avrupa (İspanya, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Hollanda, Türkiye ve İtalya.
3. Japonya
4. Çin ve Hindistan (yalnızca yerel tüccarlar tarafından kullanılabilir).

Bir Avrupa birleşik hesabını kaydedin

Amazon, Avrupa’da, kendi tekliflerinizi tek bir satıcı hesabından oluşturmanıza ve yönetmenize, uluslararası gönderiler yapmanıza ve satış planınızı özelleştirmenize olanak tanıyan sitelerini (Birleşik Krallık, İspanya, İtalya, Fransa ve Almanya) birbirine bağladı. Bununla birlikte, satış yapmak istediğiniz her ülke için Amazon satıcı düzenlemelerine uymanız yine de gereklidir.

Bu kayıt yöntemine “tek oturum açma” (SSO) adı verilir ve hesaplarınızı aynı oturum açma bilgilerinden Amazon’un tüm Avrupa sürümlerine erişmek ve bunlarda satış yapmak için bağlamanıza yardımcı olur.
Amazon’un Avrupa sürümleri için kayıt gereksinimleri şunlardır:

  1. Geçerli bir kredi kartı
  2. Bir telefon numarası
  3. Vergi bilgisi
  4. KDV kayıt numarası
    Amazon’un satıcı merkezindeki Avrupa için düzenleyici ve mali hususları kontrol edebilirsiniz .

Amazon’da hangi ürünleri satabileceğinizi analiz edin

Her ülkenin ürün satışı için farklı yasal ve ticari gereksinimleri vardır. İşinizi uluslararası ölçekte büyütmekle ilgileniyorsanız, bir satıcı olarak aklınızda bulundurmanız gereken bazı hususlar şunlardır:

1. Vergiler ve tarifeler
2. Fikri mülkiyet hakları, özellikle paralel ithalata ilişkin fikri mülkiyet mevzuatı üzerindeki kısıtlamalar
3. İhracat kontrolleri
4. Markalar ve etiket
5. Çevre ve güvenlik
Amazon, uluslararası satış için vergi ve yasal düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz bir yardım sayfasına sahiptir .

Uluslararası listelerin oluşturulması

Birleşik Amazon hesabı sayesinde, aynı anda birkaç Avrupa Amazon pazarı için ürün listelerini yönetebilir, oluşturabilir ve güncelleyebilirsiniz. Oluşturduğunuz listelerin kalitesi, başarınızı büyük ölçüde etkileyecektir.

Yeni listeler eklemek ve ürün bilgilerinin sürekli güncel olmasını sağlamak oldukça karmaşık hale gelebilir. Dahası, ürün kataloğunuz sık sık değişiyorsa. Çözümlerden biri, çevrimiçi kataloğunuzu birçok besleme yönetim araçlarından kullanarak doğrudan Amazon’a entegre etmektir. Bu şekilde çevrimiçi kataloğunuzu Amazon’un gereksinimlerine kolayca uyarlayabilirsiniz. Ek olarak, Amazon’da yayınlamak istediğiniz bilgileri optimize edebilir ve iyileştirebilir, fiyatları değiştirebilir, indirimler uygulayabilir, başlıkları ve açıklamaları optimize edebilir ve stokta olmayan ürünleri yalnızca birkaç tıklamayla filtreleyebilirsiniz. Ve en önemlisi, ürün bilgileriniz sürekli güncellenecektir.

Amazon, alıcının deneyimini iyileştirmek ve basitleştirmek için varsayılan bir düzeni korurken, gerekli bilgileri sürekli olarak geliştirmektedir. Her kategorinin farklı gereksinimleri olsa da, liste oluştururken aşağıdakileri içeren genel kategori stilini takip etmelisiniz :

    1. Ürün başlığı
    2. Görüntüler
    3. Katagorili liste
    4. Ürün Açıklaması
    5. Marka ve üretici
    6. Model ve parça numarası
    7. Kutu içeriği
    8. Varyant
    9. Arama terimleri
    10. Gezinme ve arama filtresi
      Hesapları bağladıysanız ve ISSO’yu etkinleştirdiyseniz, mevcut listeleri bir Amazon mağazasından diğerine kopyalayabilirsiniz . Ardından tek bir hesapta pazar yerleri arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.

Amazon’un satıcı merkezinde “ürünlerinizi çevirin” adlı bir aracı vardır, böylece listelerinize birçok dilde kolayca sahip olabilirsiniz.

Uluslararası ödemeler için bir hesap oluşturun

    1. Ürünlerinizin satışı için uluslararası ödeme almak için üç seçenek vardır:
    2. Satmayı planladığınız ülkede bir banka hesabı açın
      Ödemeleri doğrudan ülkenizin banka hesabına almak için Amazon para birimi dönüştürücüyü kullanın
    3. Banka hesaplarınıza bağlayarak ülkenizin veya bölgenizin para biriminde ödeme almanızı sağlayan Hyperwallet hizmetini kullanın
    4. Amazon şu anda İngiltere, ABD ve Euro Bölgesi’ndeki tüm ülkelerde banka hesaplarını kabul etmektedir. Her bölge için para birimi türlerinin yanı sıra Hyperwallet hizmetinin hüküm ve koşullarını kontrol etmek için Amazon’un yardım merkezine başvurun .

Uluslararası satış stratejinizi oluşturun

Uluslararası bir pazarda başlarken, 4 P pazarlama karışımını dikkate almak kullanışlıdır. 4 P, şirketlerin pazarlama hedeflerini belirlemek için kullanabilecekleri aşağıdaki değişkenlerdir.

  1. Ürün : En çok satan ürünlerinizin, genişletmek istediğiniz pazarda sahip olduğu talep düzeyini analiz edin. Talep konusunda emin değilseniz, birkaç ürüne odaklanmak yerine birkaç ürün yayınlayın.
  2. Fiyat : Rakiplerinizin aynı ürünü hangi fiyata sattığına bakın ve şu önemli faktörleri hesaba katan fiyatları belirleyin: hipping maliyetleri, müşteri hizmetleri maliyetleri, yerel para biriminizdeki ödemeyle ilişkili dönüştürme maliyetleri, çeviri maliyetleri, vergiler ve tarifeler …vb.
  3. Konumlandırma : Markanızı uluslararası pazarda konumlandırmak için yalnızca Amazon’a güvenmeyin. Marka konumunuzu iyileştirmeye yardımcı olabilecek birçok çevrimiçi satış platformu vardır. Ürün kataloğunuzu bir feed yönetim aracıyla entegre ederek diğer çevrimiçi satış platformlarına kolayca başlayın.
  4. Promosyon : Hızlı nakliye, indirimler, 2’ye 1… vb. Gibi çekici promosyonlar uygulayarak ürünlerinizin reklamını yapın .

Tavsiye: Amazon’da satılan ürünlerin tanıtımını anahtar kelimeler kullanarak hedeflenmiş reklamlar aracılığıyla kolaylaştıran bir tıklama başı maliyet reklam hizmeti olan Amazon’un Sponsorlu Ürünleri ile ürünlerinizin görünürlüğünü genişletin.

Amazon Logistics aracılığıyla siparişleri yönetin

Amazon size siparişleri kendiniz yönetme seçeneği sunar . Ancak, kötü sürprizlerden kaçınmak için diğer koşulların yanı sıra ilgili tarife gerekliliklerine de uymanız önemlidir .

Çevrimiçi mağazanız PrestaShop, Shopify, Magento veya WooCommerce tarafından mı geliştirildi? Bu durumda, muhtemelen Amazon siparişlerini doğrudan arka ucunuza almaktan yararlanmak isteyeceksiniz. Bu, Kanallar aracında da bulunabilen bir sipariş senkronizasyon özelliği ile mümkündür . Herhangi bir Amazon siparişi, alıcı bilgileri ve bir izleme kodu dahil olmak üzere doğrudan çevrimiçi mağazanıza girilecektir. Bu, özellikle birçok siparişi yönetiyorsanız ve aynı zamanda diğer pazarlarla çalışıyorsanız kullanışlıdır. Sipariş eşitlemeleri, arka ucunuzda sipariş yönetiminizi merkezileştirmeye yardımcı olur.

Amazon Hyperwallet

Amazon satıcılarının karşılaştığı en büyük zorluklardan ikisi  marka konumlandırması ve ödeme  olduğu iyi bilinmektedir. İki yıldan kısa bir süre içinde yaklaşık 5,3 milyon yeni satıcının Amazon’un uluslararası pazarlarına katıldığını düşünürsek . Bu e-ticaret devinde ayrıcalıklı bir yer kazanmak ve düzenli ödeme almak bir zorunluluk oldu.

Ürünlerinizin satışı için uluslararası ödeme almak için üç seçenek vardır:

  1. Satmayı planladığınız ülkede bir banka hesabı açın
  2. Ödemeleri doğrudan ülkenizin banka hesabına almak için Amazon para birimi dönüştürücüyü kullanın
  3. Banka hesaplarınıza bağlayarak ülkenizin veya bölgenizin para biriminde ödeme almanızı sağlayan Hyperwallet hizmetini kullanın

Amazon şu anda İngiltere, ABD ve Euro Bölgesi’ndeki tüm ülkelerde banka hesaplarını kabul etmektedir. Her bölge için para birimi türlerinin yanı sıra Hyperwallet hizmetinin hüküm ve koşullarını kontrol etmek için Amazon’un yardım merkezine başvurun.

Amazon’un Seller Center’ındaki açıklama şu şekilde; Hyperwallet, ülkenizde yerel para birimi ödemeleri yapmak için Amazon ile birlikte çalışıyor. Hyperwallet, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği’nde denetime tabi bir para hizmetleri işletmesi ve lisanslı bir para aktarıcısıdır ve Avustralya’da bir finansal hizmetler lisans sahibidir. Hyperwallet’ten en güncel lisanslama bilgileri için bankanızla temasa geçin.

. Amazon satışlarınızın ödemelerini Hyperwallet depozito hesabınıza alın ve yerel para biriminiz üzerinden doğrudan yerel bankanıza aktarın.

(Bu ve diğer finansal yazılar, bilgi amaçlıdır. tavsiye değildir. yapılacak işlemlerde blogumuz, yazarımız, yazarlarımız, www.muratyilmaz.biz.tr hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Finansal hizmetlerde lütfen Bankanıza ve bu konuda yetkin kişi ve kurumlara danışın)

Buybox Nedir? Amazon’da BuyBox’da öne çıkma

E-İhracat ve E-Ticaret’de rekabet

E ihracat ve E Ticaret sitelerinde üç tür satıcı vardır:

  1. Geniş bir ürün yelpazesi satan pazaryerinin kendisi. (amazon, trendyol vs)
  2. Genellikle bir veya daha fazla kategoride uzmanlaşan üçüncü taraf perakendeciler.
  3. Üreticiler

Pazaryerleri platformunu kullanabilecek satıcı sayısında bir sınırlama olmadığından, birden fazla satıcı sıklıkla aynı ürünü satmaktadır.

Bu satıcılar, reseller (bayi) olarak bilinir (özel bir ürünü sattığınız özel etiketli satışla karşılaştırıldığında).

Birden fazla reseller i aynı anda satış yaptığında, aniden satıcının buybox  kazanacağı rekabet ortaya çıkar.

Örneği, rekabetin çok güçlü olduğu  Amazon üzerinden açıklamak daha iyi olacaktır.

Winning the Buy Box – Buy Box ile kazanmak

Amazon.com’da Buy box’ı iyi bir kazanç kapısına dönüştürebilirsiniz. Bunun için

  1.  Ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırın 

Ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırdığınızdan emin olmanın birkaç yolu vardır.

    • Size ait olmasa bile, Satın Alma Kutusu Fiyatı sütununun kazanan teklifi gösterdiği Fiyatlandırmayı Yönet sayfasını ziyaret edin .
    • Fiyatlarınız hakkında gerçek zamanlı veriler ve bunların diğer tekliflerle karşılaştırılması için Fiyatlandırma Panosuna bakın .
    • Satış Koçu Fiyatlandırma Raporunda fiyatlandırma önerilerinizi görüntüleyin .
    • Ücretsiz KDV Hesaplama Hizmetine kaydolarak KDV’ye özel fiyat gösterimi için seçiminizi etkinleştirin ( daha fazla bilgi edinin ). Amazon.co.uk ve Amazon.de’deki işletme müşterileri , satın alma kararlarını KDV hariç fiyatlara dayandırma eğilimindedir. Bu nedenle, bu müşterilerimiz için mümkün olduğunda KDV hariç fiyatları karşılaştırıyoruz.
    • Sizin gözden iş fiyatlar tüketici fiyatlarından daha düşük olabilir, hangi.
  1.  Prime ve ücretsiz gönderim sunun
    Daha hızlı gönderim seçenekleri sunan satıcıların Satın Alma Kutusunu kazanma olasılığı daha yüksektir. Mevcut seçeneklerinizi Gönderi Ayarlarında arayabilirsiniz .(Yalnızca müşterinin gönderim adresine gönderilebilen ürünler Buybox Kutusunu kazanmaya uygundur.)
  2. Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın
    Müşteri hizmetlerini birkaç farklı şekilde ölçüyoruz ve ne durumda olduğunuzu görmek için Hesap Sağlığınızı kontrol edebilirsiniz . Kusurlu Sipariş Oranı , İptal Oranı ve Geç Gönderim Oranı gibi bazı ölçümler Satın Alma Kutusu durumu göz önüne alındığında daha ağır olabilirken, mevcut tüm ölçümleri dikkate alırız. Hesabınızın sağlığının tüm yönlerine bağlı kalmak, yalnızca Satın Alma Kutusunu kazanmak için çalıştığınızdan emin olmanın değil, aynı zamanda müşteri saygısını ve güvenini kazanmanın harika bir yoludur.
  3. Stok bulundurun
    Stokunuz yoksa Satın Alma Kutusunu kazanamazsınız. Envanterinizi güncel tutun ve hızlı satılan şeyler için buna göre plan yapın.

Amazon FBA ve FBM Modelleri Nedir?

Online pazaryeri, e-ticaret yapmak isteyen firmaları için birçok avantaj sunan online alışveriş platformlarıdır. Online pazaryerleri (marketplace), bir e-ticaret iş modelidir. Farklı büyüklüklerdeki firmalara mal ve hizmetlerini satma imkanı verir.

Amazon bize bu fırsatı sunan en büyük Pazar yerlerinden birisidir. Uluslararası marka değerlendirme kuruluşu olan Brand Finance, 2020’de dünyanın en değerli markası olarak birinci sırada 352,2 milyar dolarla Amazon olduğunu açıkladı.

Amazon’un başarısının altında, ürün lojisitiği açısından değer yaratan farklı bir model vardır: FBA modeli.

FBA Nedir?

Açılımı Fulfillment By Amazon (FBA) olan bu modelde depolama, paketleme ve dağıtım süreçlerinin Amazon tarafından yapıldığı satıcının iş yükünün önemli derecede üstlenildiği bir model. Amazon müşterileri tarafından gittikçe tercih edilen bu modelde müşteriler ürünlerini toplu bir şekilde amazon depolarına gönderebiliyor. Burada kişileri zorlayacak durum ise birden fazla ürün yelpazesine sahip olan müşterilerin bu süreçte ürünlerini tek tek barkodlaması ve kolilerini Amazonun verdiği depolara koli etiketlerini doğru yapıştırarak göndermesi büyük önem taşımaktadır.

Burada lojistik sürecinin çok iyi bir şekilde yürütülmesi ve uygun fiyatlara gönderilmesi müşteri için en önemli faktördür. Eğer ürünlerin lojistiğini doğru ve etkin bir şekilde yapamazsanız verdiğiniz onca emek boşa gidebilir. Navlungo olarak göndereceğiniz her sevkiyatınızı kendi sevkiyatımız gibi benimseyip size en uygun maliyetler sunarak gönderilerinizi en optimum sürede Amazon depolarına ulaştırıyoruz.

FBM Nedir?

Açılımı Fulfillment By Merchant (FBM) olan bu modelde birçok pazar yeri firmasında olduğu gibi ürününüzün satıldıktan sonraki süreçlerini de sizin yönettiğiniz bir modeldir. Buradaki en büyük avantajlardan birisi ürününüzün paketlemesini kendiniz yapacağınız için markanızın tanınırlığını paketlemede öne çıkarabilirsiniz. Dezavantajlar ise yapacağınız satışlardaki yöneteceğiniz lojistik, FBA modeline göre daha karmaşık ve takibi zor olduğundan ekstra insan gücü gerektirebilmektedir

E-İhracat Pazarlaması Nedir?

Ürünümüzü e-ihracat yoluyla nasıl yurt dışına satarız?  E-ihracat yapmak istiyorsanız, pazarlama stratejilerini de e-ihracatın şartlarına göre güncellemeniz gerekir. Dijital pazarlama ve satışın ne olduğunu anlamak için online stratejilerde odaklanılması gereken farklı dijital pazarlama kanallarını ve uygulamalarını anlamak gerekir.

Dijital Pazarlama Nedir?

Dijital pazarlama; teknolojik araçlarla tanıtımlar, reklamlar ve nihayet satış yapmaktır. Başka bir deyişle,  , “bir veya daha fazla elektronik teknolojiyi kullanarak bir markayı veya ürünü tanıtmak için kullanılan bir pazarlama alt kümesi” şeklindedir.

E-ihracat yapmak için iki farklı yol var.  Ancak önemli olan sizin sektörününüze ve ürününüze en uygun araç ve  yöntemlerden hangisinin daha mantıklı olduğuna karar vermeniz.  Seçeceğiniz yöntem sizi çok daha iyi yerlere götürebilecekken zaman kaybetmenize etmenize de neden olabilir. 

Birinci yöntem; b2c’de Amazon, eBay, Aliexpress b2b’de Alibaba  gibi önemli e-ticaret siteleri üzerinden satış yapmak. XML entegrasyonları ile shopify üzerinden de yapabilirsiniz.  Yapmanız gereken, bu sitelerde bir satıcı hesabı oluşturmak ve satmak istediğiniz ürünleri hesabınıza yüklemek. Bu siteler arama motoru optimizasyonu, ücretli reklam, dijital pazarlama gibi birçok şeyi kendileri gerçekleştirdiği için potansiyel olarak milyarlarca müşteriye sahip. Dolayısıyla müşteri çekme ya da satış yapamama gibi bir sıkıntı ile karşılaşma ihtimaliniz düşük. Ama ürünlerinizi bu siteye yükleyip, görünebilirlik ve bulunabilirlik adına birsey yapmaz iseniz, bir sonuç alamazsınız

İkinci yöntem; kendi web sitenizi açarak e-ihracata adım atmak. Bu adımı özellikle b2b formatında da satış yapıyorsanız, öneririm. İlk aşamada  müşteri bulma sıkıntısı yaşayabilirsiniz. Diğer sitelerle arama motoru optimizasyonu rekabetine hazır olmanız gerekir. Bu noktada SEO çalışmasını yapacak olan şirketi çok iyi seçmeli, ücretli reklam verme konusuna yeterli bütçe ayırıp ayıramayacağınız konusunu iyi değerlendirmelisiniz.