Recai Murat Yılmaz Pazarlama üzerine projeler, uygulamalar, aplikasyonlar, gurular, araçlar, trendler, uygulanabilir örnekler — Sayfa 2 / 13 —

Starbucks’a womm tavsiyesi [Kahve falı uygulaması]

Hani derler ya, hikaye değeri, anlatım değeri yüksek olabilen markaların tüketicileri, sosyal kimliğine olumlu yansıyabilen hikayeleri anlatmaya meyillidir. Biz buna kısaca, kulaktan kulağa pazarlama womm (word of mouth marketing) diyoruz. Gözlemlediğim kadarı ile Starbucks‘da ciddi bir Türk kahvesi satıyor. Bu arada starbucks kart uygulaması’da dijitalleşmiş ve telefonlarda yerini almış durumda. Bu iki gözlemin, yaygın kullanılan android ve ios “kahve falı” uygulamaları ile birleşmesi durumunda, ciddi bir womm (kulaktan kulağa pazarlama) imkanı var. Benden söylemesi (tavsiyesi) 🙂      

Devamı..

CRM İnfografik

CRM bütün satış süreçlerini hesap verebilen değerlere bağlar. Müşteri ilişkileri yönetimi,  müşteriyi tüm kazanımların merkezine koyan kalite anlayışı taşımaktadır. Bu anlamda günümüz müşteri anlayışı tek yönlü rol üstelenen tüketici anlayışından, çok yönlü rol üstlenen bir tüketici anlayışına doğru bir kayma göstermektedir. Gelişen rekabet ortamlarında, sınırsız müşterinin, en iyi elleçlenmesi, satışa evrimleştirilmesi esastır. [aşağıdaki infografikte, süreç iyileştirmelerini özetleyeceğim.]

Devamı..

Olumsuzun Olumlu Etkisi

”lekeleme etkisi” adı da verilen bu pazarlama tekniğinde, düzeyli negatif ifadelerle tüketicinin ürüne olan yaklaşımını güçlendiriyor. İster yüz-yüze, ister online olsun tüketicinin aradığı şey ürünün tamamen pozitif yanlarını değil negatif taraflarını da işin içine katan reklamlar görmek, tüketiciye dürüst marka algısını artırıyor. Bir restorana gidiyorsunuz, iyi yemek, güzel müzik, rahat bir atmosfer..Bütün bunların arasında o restoranın “park yeri sorunu” olduğunu öğrendiğinizde bu restorana atfettiğiniz değerle birebir ilişkili değilse restorana karşı olumlu olan tavrınızda herhangi bir değişiklik olmuyor. Geçmişte yapılan araştırmalara baktığımızda negatif yaklaşımların bizde olumsuz etki yarattığına dair sonuçlar bulunduğunu…

Devamı..

Mocha nereden geliyor?

Kahve, popüler kültürün en önemli araçlarından biri. Bir başka yönden, Turizm açısından pazarlama değeri anlaşılmamış ilginç fırsatlarıda beraberinde getiriyor. Geleneksel mutfak kültürünün turizmde faaliyet alanı olarak değerlendirilip, tüketicilere tur olarak pazarlanmasında “Mocha” halen değerlendirilmeyen bir anektod. 1850’lerde, Etiyopya’dan kahvenin temin edilmesi ve sevkiyatının zorlukları ile karşılaşan Yemenli tüccarlar, Yemen’de kahve ekimi başlatmışlar ve dağıtım merkezi ise Yemen’deki bir liman olan Mocha’yı kullanmışlar. Bu limanın ismi zamanla kahve ile özdeşleşmiştir. İlk başlarda kahve ticareti kurutulmuş kahve meyveleri ile başladı. Bu kahve meyveleri kaynatılarak tüketildi. Daha sonra kahve meyvelerinden çıkan çekirdekler ezilip kaynatılarak tüketildi….

Devamı..

Yeterince yaşlımısınız

 İşini tutku ile yapma, hayat sevigisi ve inanç. Günün kahramanı, China Fashion Week’e model olarak katılan,   79 yaşında Çinli bir fotomodel. Deshun Wang.   İngilizce’yi 44 yaşındayken öğreniyor, 49 yaşındayken kendi pantomim grubunu kuruyor, spora 50 yaşında başlıyor,57’sinde kendi tiyatro disiplini ‘yaşayan heykeller’i hayata geçiriyor, 67’sinde sinema oyunculuğuna geçiyor ve ‘The Forbidden Kingdom’ ya da ‘Detective Dee’ gibi, Türkiye’de de bilinen bazı büyük prodüksiyonlarda rol alıyor, 70’inde antrenman seviyesini yükseltiyor ve keşfedilip ilk kez 79 yaşında podyuma çıkıyor. Kendini, yaşlı ve yorgun hissedenlere;

Devamı..

Fiziksel Web – The Physical Web

Dijital Pazarlamacılar için mükemmel bir araç geliyor. Fiziksel Web (The Physical Web). Bir Google projesi olan fiziksel web sayesinde insanlar ile nesneler arasında yeni bir iletişim çağı başlıyor diyebiliriz. Perakende tarafında birçok kolaylığı beraberinde getiriyor.  Fiziksel web, hem sanal mağazadaki gibi kullanıcı deneyimlerine erişmemize, hem de fiziksel mağazada alış veriş yapmamıza vesile oluyor. Yani reyonda bir ürüne bakarken o ürünler ilgili tüm renk beden gibi seçenekleri, stok miktarlarını, kullanıcıların yorumlarını, alternatif ürünleri ..vb tüm detaylara kimseye danışmadan elde edebilmemizi sağlıyor. Tanımlı “Beaconlar” bulunduğu bölgede Bluetooth ile bir web adresi (URL) yayınlarlar….

Devamı..