Sosyal Medyacıların bilmesi gereken programlar

eniyisosyalmedya

Eğitimlerimde sıkça sorlan soruların başında, Sosyal Medya Hesap Yöneticilerinin Mutlaka Bilmesi Gereken Programların hangileri olduğu geliyor. Çok daha önceleri, birden fazla sosyal medya hesabı yönetenler çok zaman kaybederlerdi. Şimdi ise çeşitli araçlar sayesinde birden fazla sosyal medya hesabını kontrol etme, içerik paylaşma, planlama işlemleri çok daha kolay İşte sizlerle paylaşmak istediğim uygulamalar; Hootsuite: en çok tercih edilen sosyal medya yönetim yazılımıHootsuite’tir. […]

» Devamını Oku

Tüketicileri Rahatsız Eden SMS’lere Yeni Uygulama Geliyor

stopsmsspam

Hergün yüzlerce ilgisiz ve sinir bozucu SMS’ler geliyor. Sürekli olarak meşgul eden dolandırıcılık amaçlı SMS’lere yeni uygulama kapıda. Yarından itibaren alfanümerik başlıklı SMS gönderimi yapan işletmelere 4 haneli kod uygulaması başlatılıyor. Yeni uygulama yarından itibaren yurt içi ve yurt dışı SMS’leri kapsayacak şekilde başlayacak ve yasadışı sitelere yönlendiren SMS’lerin sayısında bariz bir azalma olacak. Numarasız SMS gönderen işletmeleri tespit etmek […]

» Devamını Oku

Starbucks’a womm tavsiyesi [Kahve falı uygulaması]

starbucks_turkkahve

Hani derler ya, hikaye değeri, anlatım değeri yüksek olabilen markaların tüketicileri, sosyal kimliğine olumlu yansıyabilen hikayeleri anlatmaya meyillidir. Biz buna kısaca, kulaktan kulağa pazarlama womm (word of mouth marketing) diyoruz. Gözlemlediğim kadarı ile Starbucks‘da ciddi bir Türk kahvesi satıyor. Bu arada starbucks kart uygulaması’da dijitalleşmiş ve telefonlarda yerini almış durumda. Bu iki gözlemin, yaygın kullanılan android ve ios “kahve falı” uygulamaları ile […]

» Devamını Oku

CRM İnfografik

crm1

CRM bütün satış süreçlerini hesap verebilen değerlere bağlar. Müşteri ilişkileri yönetimi,  müşteriyi tüm kazanımların merkezine koyan kalite anlayışı taşımaktadır. Bu anlamda günümüz müşteri anlayışı tek yönlü rol üstelenen tüketici anlayışından, çok yönlü rol üstlenen bir tüketici anlayışına doğru bir kayma göstermektedir. Gelişen rekabet ortamlarında, sınırsız müşterinin, en iyi elleçlenmesi, satışa evrimleştirilmesi esastır. [aşağıdaki infografikte, süreç iyileştirmelerini özetleyeceğim.]

» Devamını Oku

Olumsuzun Olumlu Etkisi

olumsuzun_olumlu_etkisi

”lekeleme etkisi” adı da verilen bu pazarlama tekniğinde, düzeyli negatif ifadelerle tüketicinin ürüne olan yaklaşımını güçlendiriyor. İster yüz-yüze, ister online olsun tüketicinin aradığı şey ürünün tamamen pozitif yanlarını değil negatif taraflarını da işin içine katan reklamlar görmek, tüketiciye dürüst marka algısını artırıyor. Bir restorana gidiyorsunuz, iyi yemek, güzel müzik, rahat bir atmosfer..Bütün bunların arasında o restoranın “park yeri sorunu” olduğunu […]

» Devamını Oku

Mocha nereden geliyor?

mocha_1

Kahve, popüler kültürün en önemli araçlarından biri. Bir başka yönden, Turizm açısından pazarlama değeri anlaşılmamış ilginç fırsatlarıda beraberinde getiriyor. Geleneksel mutfak kültürünün turizmde faaliyet alanı olarak değerlendirilip, tüketicilere tur olarak pazarlanmasında “Mocha” halen değerlendirilmeyen bir anektod. 1850’lerde, Etiyopya’dan kahvenin temin edilmesi ve sevkiyatının zorlukları ile karşılaşan Yemenli tüccarlar, Yemen’de kahve ekimi başlatmışlar ve dağıtım merkezi ise Yemen’deki bir liman olan Mocha’yı kullanmışlar. […]

» Devamını Oku

Yeterince yaşlımısınız

79-yo-model8

 İşini tutku ile yapma, hayat sevigisi ve inanç. Günün kahramanı, China Fashion Week’e model olarak katılan,   79 yaşında Çinli bir fotomodel. Deshun Wang.   İngilizce’yi 44 yaşındayken öğreniyor, 49 yaşındayken kendi pantomim grubunu kuruyor, spora 50 yaşında başlıyor,57’sinde kendi tiyatro disiplini ‘yaşayan heykeller’i hayata geçiriyor, 67’sinde sinema oyunculuğuna geçiyor ve ‘The Forbidden Kingdom’ ya da ‘Detective Dee’ gibi, Türkiye’de de […]

» Devamını Oku
1 2 3 12